Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Hosting Kiralama tarafından işletilen bu web sitesi ve site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar süreyle saklandığını açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat esas alınarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan veriler

Site üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Hesap verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifrenin geri döndürülemez özeti.
• Fatura verileri: fatura tipi (bireysel/kurumsal), unvan, vergi dairesi ve numarası, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura zorunluluğu kapsamında), adres bilgileri.
• Sipariş ve lisans verileri: satın alınan ürün, lisans paketi, lisansın tanımlandığı alan adı, doğrulama kayıtları.
• Destek verileri: destek talepleri, yazışma içerikleri ve eklenen dosyalar.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, güvenlik günlükleri.

Ödeme kartı bilgileri sitemizde tutulmaz. Kart verileri doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir; tarafımıza yalnızca işlem sonucu ve referans numarası iletilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (siparişin oluşturulması, lisans üretimi, faturalandırma) — KVKK m.5/2-c.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) — KVKK m.5/2-ç.
• Meşru menfaat kapsamında hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem günlüklerinin tutulması — KVKK m.5/2-f.
• Açık rızaya dayalı olarak pazarlama iletişimi (bülten) ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı — KVKK m.5/1.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları, e-fatura/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları, barındırma ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Yetkili kamu kurumlarının mevzuattan doğan talepleri saklıdır. Yurt dışına aktarım gereken hallerde KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir.

5. Saklama süreleri

• Hesap ve lisans kayıtları: hesabın açık olduğu süre boyunca ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı süresi).
• Fatura ve mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl.
• Destek talepleri: talebin kapanmasından itibaren 3 yıl.
• Sunucu ve güvenlik günlükleri: 1 yıl.
• Bülten kayıtları: abonelikten çıkana kadar.

6. Güvenlik tedbirleri

Site trafiği TLS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez algoritmalarla saklanır, lisans anahtarları şifrelenmiş biçimde tutulur. Yönetim paneline erişim rol ve yetki bazlıdır; kritik işlemler işlem günlüğüne kaydedilir. Yetkisiz erişim girişimlerine karşı hız sınırlama ve oturum kontrolleri uygulanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletişim sayfamızdaki kanallardan iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi belirtilir.